Semalt Expert: Seznanite se z elektronsko pošto ali neželeno pošto

Neželena sporočila, ki jih uporabniki interneta prejemajo prek e-poštnih sporočil, so znana kot e-pošta spam (znana tudi kot neželena pošta). Po mnenju internetnih strokovnjakov se je uporaba neželene pošte s poznih devetdesetih let zelo razširila in je zdaj najpogostejši izziv, s katerim se srečujejo spletni uporabniki. E-poštne naslove prejemnikov neželene pošte zagotavljajo neželene vsebine, ki so avtomatizirana spletna mesta, ki se pasejo po spletu in iščejo e-poštne naslove.

V zvezi s tem Oliver King, vodja uspeha strank Semalt, načrtuje skupne vrste e-poštnih sporočil, tehnike neželene pošte in načine zaustavitve neželenih sporočil.

Obstajajo različne oblike neželene e-pošte, od katerih so najpogostejše ustvarjene za izboljšanje goljufij ali zakonitih poslovnih shem. Spam se običajno uporablja za spodbujanje dostopa do programov za hujšanje, spletnih iger na srečo, možnosti zaposlitve in poceni farmacevtskih zdravil. Neželena pošta se uporablja za prevare po e-pošti. Dobro poznan primer je goljufija z vnaprejšnjim plačilom, ko žrtev prejme e-poštna sporočila s ponudbo, ki domnevno prinese nagrado. Prevarant predstavi primer, ko se od žrtve zahteva predplačilo gotovine, preden zaprosi za pavšalni znesek, ki se deli med številnimi spletnimi kriminalci. Ko je plačilo izvedeno, goljufi prenehajo odgovarjati ali si izmislijo nove načine, kako bi zahtevali več denarja. Lažno pošiljanje e-poštnih sporočil je še ena oblika goljufivih neželenih sporočil, pri katerih se e-poštni sporočil, ki sta uradna komunikacija spletnih obdelovalcev, bank in drugih denarnih institucij, pošlje posameznikom. Ponavadi besedila z lažnim predstavljanjem usmerjajo prejemnike na spletno mesto, ki spominja na uradno spletno mesto organizacije, uporabnik pa mora navesti osebne podatke, kot so kreditna kartica in podatki za prijavo. Zato uporabnike interneta svarijo pred odpiranjem neželene e-pošte, s klikom ali odgovorom na sporočila. Poleg tega lahko v neželenih e-poštnih sporočilih preko skriptov, povezav do spletnih mest, ki vsebujejo viruse ali priloge datotek, uvedejo druge vrste zlonamerne programske opreme.

Obstaja veliko tehnik, ki jih pošiljatelji neželene pošte uporabljajo za pošiljanje neželene e-pošte prejemnikom. Najpomembneje je, da Botneti omogočajo spletnim prevarantom, da uporabljajo C&C ali strežnike za nadzor in vodenje, da tako pridobivajo in širijo neželeno pošto. Drugič, neželena pošta Snowshoe je pristop uporabe široke palete e-poštnih sporočil in naslovov IP z nevtralnim ugledom za širjenje neželene pošte. In končno, prazna e-pošta je vse večja tehnika med goljufi. To pomeni pošiljanje e-poštnih sporočil brez predmetov in vrstic. Metoda se lahko uporablja tudi pri žetvi imenikov, kjer je napaden e-poštni strežnik z namenom avtentifikacije e-poštnih naslovov za distribucijo z določitvijo neveljavnih ali odskočenih naslovov. V tej goljufiji pošiljatelje neželene pošte pri pošiljanju e-poštnih sporočil ne zahteva vnašanja sporočil. V drugih primerih lahko prazna e-poštna besedila skrivajo določene črve in viruse, ki se lahko širijo s pomočjo HTML kod, integriranih v e-pošto.

Prejemanje nekaterih vrst neželene pošte je neizogibno. Vendar lahko uporabniki interneta zmanjšajo količino neželene pošte, ki je prišla v mapo »Prejeto«. Večina gostiteljev e-pošte zagotavlja filtriranje neželene pošte za premikanje sumljivih sporočil v neželeno mapo. Brisanje, blokiranje in poročanje o primerih neželene e-pošte je še en način preprečevanja prejemanja neželene pošte v prejeto pošto. Dodatno zaščito lahko dosežemo tako, da na e-poštna sporočila lokalnim strankam dodate filtriranje proti neželeni pošti ali celo ustvarite seznam, ki vključuje določene naslove ali domene, ki jim uporabnik zaupa ali je pripravljen prejemati e-pošto.